Perguntas e Respostas  

1. O que é o serviço InterLingvo.Biz?
2. Que idiomas são apresentados no momento?
3. Que tipo de traduções estão disponíveis?
4. Como faço para recarregar a minha conta no InterLingvo.Biz?
5. Quero receber respostas a minha carta já traduzidas. Posso enviar dinheiro para meus correspondentes?
6. Preciso enviar uma notificação de que eu enviei a mensagem e ordenou a sua tradução para a língua do destinatário?
7. Quanto tempo demora para traduzir mensagem?
8. Recebi uma notificação de que eu tenho uma mensagem. Chequeada a caixa, não encontrei a mensagem. O que aconteceu?
9. Recebi uma mensagem. Pedi a tradução, e desapareceu da minha caixa de entrada. Como faço para restaurar essa carta?
10. As mensagens permanecem na carpeta de saída da caixa por vários dias já. Por quê?
11. Recarrego a minha conta por cartão de pagamento. Será que isso significa que o dinheiro será retirado da minha conta automaticamente?

1. O que é o serviço InterLingvo.Biz?

   InterLingvo.Biz é um serviço postal internacional multilingue. O serviço tem um sistema simples e prático que permite que você se comunique facilmente com as pessoas que falam línguas diferentes. Todas as traduções são realizadas por um pessoal qualificado. O anonimato do serviço é obtido pelo fato de que o tradutor trabalha apenas com as mensagens de texto, sem saber quem é o remetente e o destinatário.

2. Que idiomas são apresentados no momento?

   Atualmente o InterLingvo.Biz é apresentado nos seguintes idiomas:

   • Árabe
   • Chinês
   • Dinamarqueses
   • Alemão
   • Inglês
   • Finlandês
   • Francês
   • Italiano
   • Japonês
   • Coreano
   • Holandês
   • Norueguês
   • Português
   • Russo
   • Espanhol
   • Sueco
   • Turco
3. Que tipo de traduções estão disponíveis?

   Atualmente, as traduções efetuam-se nas seguintes direções (o custo para 100 caracteres, salvo indicado contrário, é de):

   • Árabe - Espanhol - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Árabe - Japonês - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Árabe - Coreano - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Árabe - Russo - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Árabe - Chinês - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Dinamarqueses - Espanhol - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Dinamarqueses - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Dinamarqueses - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Dinamarqueses - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Dinamarqueses - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Alemão - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Alemão - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Alemão - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Alemão - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Inglês - Espanhol - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Inglês - Japonês - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Inglês - Coreano - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Inglês - Russo - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Inglês - Chinês - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Espanhol - Árabe - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Espanhol - Dinamarqueses - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Inglês - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Espanhol - Finlandês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Holandês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Norueguês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Sueco - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Espanhol - Turco - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Espanhol - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Finlandês - Espanhol - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Finlandês - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Finlandês - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Finlandês - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Finlandês - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Francês - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Francês - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Francês - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Francês - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Italiano - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Italiano - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Italiano - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Italiano - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Japonês - Árabe - $1.5010193 (€1.39) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Dinamarqueses - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Alemão - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Inglês - $1.0690713 (€0.99) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Espanhol - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Finlandês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Francês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Italiano - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Coreano - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Holandês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Norueguês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Português - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Russo - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Sueco - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Japonês - Turco - $1.5010193 (€1.39) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Árabe - $1.5010193 (€1.39) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Dinamarqueses - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Alemão - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Inglês - $1.0690713 (€0.99) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Espanhol - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Finlandês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Francês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Italiano - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Japonês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Holandês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Norueguês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Português - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Russo - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Sueco - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Coreano - Turco - $1.5010193 (€1.39) (por 40 caracteres)
     
   • Holandês - Espanhol - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Holandês - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Holandês - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Holandês - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Holandês - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Norueguês - Espanhol - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Norueguês - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Norueguês - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Norueguês - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Norueguês - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Português - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Português - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Português - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Português - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Árabe - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Russo - Dinamarqueses - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Alemão - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Inglês - $1.0690713 (€0.99)
     
   • Russo - Espanhol - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Finlandês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Francês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Italiano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Holandês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Norueguês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Português - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Sueco - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Russo - Turco - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Russo - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Sueco - Espanhol - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Sueco - Japonês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Sueco - Coreano - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Sueco - Russo - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Sueco - Chinês - $1.1770583 (€1.09)
     
   • Turco - Espanhol - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Turco - Japonês - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Turco - Coreano - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Turco - Russo - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Turco - Chinês - $1.5010193 (€1.39)
     
   • Chinês - Árabe - $1.5010193 (€1.39) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Dinamarqueses - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Alemão - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Inglês - $1.0690713 (€0.99) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Espanhol - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Finlandês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Francês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Italiano - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Holandês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Norueguês - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Português - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Russo - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Sueco - $1.1770583 (€1.09) (por 40 caracteres)
     
   • Chinês - Turco - $1.5010193 (€1.39) (por 40 caracteres)
     

   
   Nota: Por favor, tenha em mente que a estrutura do Chinês, Japonês e o Coreano é diferente da estrutura das línguas europeias e eslavas. Um símbolo (hieróglifo) pode compreender a palavra inteira ou até mesmo uma frase.
   
   Nota: O valor mínimo da mensagem é de R $1.07987 (€1.00).

4. Como faço para recarregar a minha conta no InterLingvo.Biz?

   Para financiar a sua conta, você deve estar logado no sistema InterLingvo.Biz, usando seu nome de usuário (login) ou e-mail e senha que você forneceu ao se registrar. Em seguida, clique em "Recarregar a conta" (o link está na seção "Sua conta pessoal" e está disponível a partir de qualquer página do site, se você estiver logado). Escolha o método de depósito mais conveniente para você.

5. Quero receber respostas a minha carta já traduzidas. Posso enviar dinheiro para meus correspondentes?

   Infelizmente, não é possível por razões de evitar abusos e uso de seu dinheiro para outros fins. Em vez disso, você pode deixar seu correspondente pedir a tradução da resposta dele à sua conta.

6. Preciso enviar uma notificação de que eu enviei a mensagem e ordenou a sua tradução para a língua do destinatário?

   Não. Não é necessário enviar notificação. A mensagem vai automaticamente para a tradução.

7. Quanto tempo demora para traduzir mensagem?

   A mensagens traduz-se em 2-3 horas geralmente. Se o comprimento da mesma é grande ou são muitas aguardando a serem traduzidas, a tradução pode demorar mais tempo.

8. Recebi uma notificação de que eu tenho uma mensagem. Chequeada a caixa, não encontrei a mensagem. O que aconteceu?

   Isto acontece quando o remetente da mensagem removeu-la da sua caixa antes de le-la o destinatário.

9. Recebi uma mensagem. Pedi a tradução, e desapareceu da minha caixa de entrada. Como faço para restaurar essa carta?

   A mensagem desapareceu da caixa quando você ordenou a tradução da mensagem, mas isso não significa que ela tenha sido apagado. Já traduzida "retornará" na caixa de entrada Recebidas.

10. As mensagens permanecem na carpeta de saída da caixa por vários dias já. Por quê?

    Todas as mensagens geralmente são traduzidos dentro de 2-3 horas. O fato de que as mensagens da caixa de Saída não passam para a pasta Enviadas, indica que o destinatário ainda não lê-las. Assim que o destinatário lê suas mensagens, as mesmas serão armazenadas na pasta Enviadas de seu e-mail.

11. Recarrego a minha conta por cartão de pagamento. Será que isso significa que o dinheiro será retirado da minha conta automaticamente?

    InterLingvo.Biz nunca se permite quaisquer transações não autorizadas com cartão de pagamento. Qualquer pagamento é descartável.

Esperamos que a utilização do serviço InterLingvo.Biz será agradável e, o que é mais importante, eficaz para você. Se você tiver alguma dúvida, sugestões, comentários, recomendações, por favor, entre em contato conosco.

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